Charlotte heeft bij onze eigen ZorgAcademie de 9-daagse opleiding tot kwaliteitsverpleegkundige gevolgd. Op de laatste dag namen we de tijd om samen terug te kijken naar de afgelopen maanden.
Hoe ben je bij de opleiding terecht gekomen?
Ik ben nu inmiddels drie jaar werkzaam als verpleegkundige, toen ik begon met de opleiding twee jaar. Op een gegeven moment had ik veel organisaties gezien, want ik werk nu bij een zorgcentrum in Leiden. Daar hebben we een verpleeghuis en daar was nog geen kwaliteitsverpleegkundige aanwezig. Ik heb toen onderzoek naar gedaan, waardoor ik uiteindelijk uit bij GrowWork uitkwam. Als je het opzoekt kom je een aantal opleidingen tegen en GrowWork sprak mij het meeste aan. Deels vanwege de locatie, maar ook vanwege het aanbod dat jullie hebben. Dus vandaar!
Wat is voor jou de toegevoegde waarde van de opleiding?
Ik heb net een presentatie gegeven voor de groep, en bij mij kwam er voornamelijk uit dat ik het fijn vind dat ik meer handvaten voor het coachen heb gekregen. Ik heb meer geleerd over hoe een team in elkaar zit, maar ook hoe een individu in elkaar kan zitten en hoe je die het beste kunt coachen. Het is ook veel gegaan over veranderingen intern en hoe deze in zijn werking gaan, ook als je kijkt naar cultuurveranderingen. Ik heb meer geleerd over hoe de cultuur van een organisatie eruit ziet, en dat speelt specifiek bij mijn zorgcentrum op dit moment heel erg. Er is een duidelijke cultuurverandering. Ik heb meer geleerd over mijn rol hierin en wat ik ermee kan doen. Dit in combinatie met coaching vond ik erg waardevol.
En dat zie je jezelf ook implementeren in je werk?
Ja absoluut. Dan leer je daar iets over en dan denk je “Ja, leuk!”. Maar dan gaat het in de praktijk natuurlijk altijd anders. Dus ik ben wel benieuwd hoe dat straks in zijn werking gaat als ik deze opleiding heb afgerond. Nu zijn er veel momenten waar je even je verhaal kwijt kunt en advies krijgt. En dat heb je daarna natuurlijk niet meer. Dus ik ben wel heel erg benieuwd hoe dat straks gaat als ik zelf meer aandacht kan besteden aan coachen op werk.
Laatst heb ik ook een project uitgevoerd voor een nieuw systeem met postoelen, en dat is ook zeer geslaagd, dat is wel heel fijn. Door dit systeem is alles een stuk hygiënischer, beter voor infectiepreventie, werkzamer en duurzamer. Door GrowWork heb ik beter inzicht gekregen over wat ik in toekomstige projecten ook anders zou kunnen doen. Het ging al heel goed, maar mede door de opleiding natuurlijk. Daar ben ik wel heel erg tevreden over en dat is heel erg mooi!
Voel je hierdoor meer zelfvertrouwen in het werkveld?
Wat betreft coaching zeker. Ik moet het nu alleen nog echt doen. Het is wel lastig want ik werk wel in een kleine organisatie waar ze erg gewend zijn aan wat ze nu doen. Dat willen ze graag zo houden. Iedereen heeft een sterke mening, waardoor ik mij normaal snel uit het veld laat slaan. Ik denk dan snel “laat maar gaan”. Het kost dan teveel energie. Maar nu heb ik wel meer een idee over hoe ik met deze situaties of mensen kan omgaan en kan samenwerken. Dat is voor mij echt een groot pluspunt, want met een normale cursus of opleiding heb je snel dat je alleen maar luistert, maar bij deze opleiding heb je meer het idee dat je bezig bent met iets en handvaten krijgt die je meteen kunt toepassen in de praktijk. Er was ook heel veel openheid in de groep. Aan het eind van elke les heb je een intervisie, maar ook bij de check-in heb je ook ruimte voor inbreng van eigen onderwerpen.
Gezien dit je laatste dag is, hoe is de opleiding je bevallen?
Ik heb het zeker als positief ervaren. Het is een interessante opleiding waarbij ik veel gehad heb aan het coaching gedeelte. We hadden elke maand een opleidingsdag, maar voor mij mocht dit wel elke twee of drie weken zijn zodat er voor mij meer tempo in zit. Hierdoor raak je de stof ook niet kwijt. Ik ben er echt heel positief over en vond het erg leerzaam. Ik merk ook echt dat GrowWork een goed bedrijf is, echt een leerbedrijf. Het is allemaal goed geregeld en dat merk je wel. Het is niet zomaar iemand die even voor de klas komt staan met een PowerPoint. Het zijn echt kwaliteitsvolle lessen.
