Deel A. Algemene Artikelen
Artikel 1 Definities
1.1 Arbeidsverhouding: onder een arbeidsverhouding wordt verstaan:
- een arbeidsovereenkomst, ambtelijke aanstelling, overeenkomst tot aanneming van werk en/of overeenkomst van opdracht tussen de opdrachtgever en kandidaat, professional of zzp’er;
- de inhuur van de kandidaat, professional of zzp’er via een derde; of
- een arbeidsverhouding tussen de kandidaat, professional of zzp’er met een derde, die door de opdrachtgever is aangewezen of waarbij de opdrachtgever en die derde in een groep zijn verbonden (als bedoeld in artikel 2:24b BW) of een dochtermaatschappij is van de ander (als bedoeld in artikel 2:24a BW). Een en ander ongeacht de aard van de te verrichten arbeid.
1.2 Cao: de cao die van toepassing is op de arbeidsovereenkomst met de professional.
1.3 Diensten: alle door GrowWork aan de opdrachtgever op basis van een overeenkomst te leveren diensten.
1.4 GrowWork: de hierna volgende vennootschappen, die op basis van een overeenkomst diensten verricht voor de opdrachtgever:
- GrowWork Healthcare B.V. geregisterd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30239733;
- GrowWork Healthcare Detachering B.V. geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 61438146.
1.5 Inlenersbeloning: de bij de opdrachtgever geldende beloning voor werknemers in dienst van de opdrachtgever in een gelijke of gelijkwaardige functie zoals uitgeoefend door de professional, conform de cao.
1.6 Kandidaat: iedere natuurlijke persoon die door GrowWork aan de opdrachtgever is voorgesteld met het oog op ófwel het aangaan van een arbeidsverhouding met die kandidaat ófwel de tewerkstelling van die persoon aan de opdrachtgever of een door deze aan te wijzen derde, ongeacht of de opdrachtgever of de derde de kandidaat direct of indirect (uit welke hoedanigheid dan ook) kende.
1.7 Offerte: elk mondeling of schriftelijk aanbod van GrowWork aan de opdrachtgever. 1.8 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met GrowWork contracteert c.q. beoogt te contracteren.
1.9 Opleiding: alle scholing, cursussen, trainingen, coaching of enige andere vorm van opleiding.
1.10 Oproepkracht: iedere professional die werkzaam is op basis van een oproepovereenkomst ex artikel 7:628a BW
1.11 Overeenkomst: iedere overeenkomst, in welke vorm dan ook, tussen GrowWork en de opdrachtgever, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst door GrowWork.
1.12 Professional: iedere natuurlijke persoon die op basis van een arbeidsovereenkomst ex artikel 7:690 BW in dienst is van GrowWork en ter beschikking wordt gesteld aan de opdrachtgever.
1.13 Schriftelijk: op schrift gesteld of digitaal ter beschikking gesteld per e-mail of op andere elektronische wijze.
1.14 Tarief: de door de opdrachtgever aan GrowWork verschuldigde vergoeding voor de verrichte of te verrichten diensten, exclusief btw.
1.15 Terbeschikkingstelling: het tewerkstellen van professionals door GrowWork bij de opdrachtgever om krachtens een overeenkomst arbeid te verrichten onder toezicht en leiding van de opdrachtgever.
1.16 Werkopdracht: de individuele overeenkomst, behorende bij een overeenkomst, waarin de voorwaarden worden bevestigd waaronder de professional of zzp’er de arbeid bij de opdrachtgever zal verrichten.
1.17 Werving en selectie: de dienst waarbij GrowWork kandidaten werft en selecteert om ofwel een rechtstreekse arbeidsverhouding tot stand te brengen tussen de opdrachtgever en die kandidaten ofwel de kandidaten ter beschikking te stellen aan de opdrachtgever.
1.18 Zzp’er: iedere zelfstandige zonder personeel die op basis van een overeenkomst ex artikel 7:400 e.v. BW contracteert met GrowWork en voor eigen rekening en risico arbeid verricht bij de opdrachtgever.
Artikel 2 Werkingssfeer
2.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van en overeenkomsten met GrowWork, een en ander voor zover deze voorwaarden naar hun aard en inhoud van toepassing zijn op de betreffende dienst. De algemene voorwaarden gelden ook voor nadere of vervolgovereenkomsten met GrowWork. De opdrachtgever wordt geacht hiermee akkoord te zijn gegaan.
2.2 Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door partijen zijn overeengekomen of door GrowWork is bevestigd. Dergelijke afwijkende afspraken gelden alleen voor de overeenkomst, waarop zij van toepassing zijn verklaard. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt door GrowWork uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Als GrowWork niet steeds strikte naleving van de artikelen van de algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de artikelen niet van toepassing zijn of dat GrowWork in enige mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de strikte naleving van de artikelen te verlangen.
2.4 Als één of meerdere artikelen van de algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijft het overige in de algemene voorwaarden bepaalde volledig van kracht. Partijen zullen dan in overleg treden om nieuwe artikelen ter vervanging van de nietige of vernietigde artikelen overeen te komen, die aansluiten bij de bedoeling van de nietige of vernietigde artikelen.
2.5 GrowWork is bevoegd deze algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden geacht te zijn aanvaard als de opdrachtgever niet binnen veertien kalenderdagen nadat de gewijzigde voorwaarden hem kenbaar zijn gemaakt, tegen de gewijzigde voorwaarden bezwaar heeft gemaakt. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
2.6 In geval van bijzondere – voorziene of onvoorziene – omstandigheden, zoals ontwikkelingen in wet- en regelgeving en in de CAO, is GrowWork gerechtigd een overeenkomst per direct aan te passen of te beëindigen, als – gelet op die bijzondere omstandigheden – redelijkerwijs niet van GrowWork kan worden gevergd om de overeenkomst onder dezelfde voorwaarden te laten voortduren.
Artikel 3 Offertes en totstandkoming overeenkomst
3.1 Alle offertes van GrowWork zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment door GrowWork worden herroepen, ook als de offerte een termijn voor aanvaarding bevat.
3.2 GrowWork kan niet aan haar offerte worden gehouden als de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.3 Er komt een overeenkomst tot stand wanneer de opdrachtgever de offerte van GrowWork aanvaardt of wanneer de opdrachtgever een gesprek aangaat met een aangeboden kandidaat of professional. Als de opdrachtgever een opdracht plaatst bij GrowWork zonder dat deze is voorafgegaan door een offerte of als de offerte (nog) niet door beide partijen is ondertekend, dan wordt de overeenkomst geacht tot stand te zijn gekomen, wanneer de opdracht door GrowWork schriftelijk is bevestigd of wanneer GrowWork van start gaat met de uitvoering van de opdracht en/of overeenkomst. Artikel
4 Informatieverplichting opdrachtgever
4.1 Om GrowWork in staat te stellen de overeenkomst naar behoren uit te voeren, verstrekt de opdrachtgever tijdig alle benodigdheden aan GrowWork en verricht de opdrachtgever tijdig alle handelingen die GrowWork nodig heeft voor het uitvoeren van de overeenkomst. Als de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens en handelingen door de opdrachtgever niet tijdig aan GrowWork zijn verstrekt ofwel verricht, heeft GrowWork het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat alle gegevens en handelingen zijn verstrekt ofwel verricht.
4.2 Als de overeenkomst niet meer binnen de overeengekomen termijn kan worden uitgevoerd, omdat de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens of handelingen niet tijdig aan GrowWork zijn verstrekt ofwel verricht, heeft GrowWork het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schade of kosten aan de opdrachtgever.
Artikel 5 Duur en einde overeenkomst
5.1 Een overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde of bepaalde tijd.
5.2 Een overeenkomst voor onbepaalde tijd eindigt door schriftelijke opzegging met inachtneming van een opzegtermijn van twee kalendermaanden, tenzij is afgesproken dat beëindiging tijdens een bepaalde periode niet mogelijk is.
5.3 Een overeenkomst voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege door het verstrijken van de overeengekomen tijd of doordat een vooraf vastgestelde objectief bepaalbare gebeurtenis zich voordoet.
5.4 Tussentijdse opzegging van een overeenkomst voor bepaalde tijd is niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of door GrowWork is bevestigd. Als de mogelijkheid van tussentijdse opzegging is overeengekomen, kunnen partijen schriftelijk opzeggen met inachtneming van die opzegtermijn.
5.5 Elke overeenkomst eindigt onverwijld wegens opzegging op het tijdstip dat één van beide partijen de overeenkomst opzegt omdat:
- de andere partij in verzuim is en de tekortkoming de opzegging rechtvaardigt;
- de andere partij geheel of gedeeltelijk wordt overgenomen, haar bedrijfsvoering of -activiteiten staakt, een regeling met al haar crediteuren treft, wordt ontbonden en/of in liquidatie verkeert; of
- de andere partij in staat van faillissement is verklaard of hiertoe een verzoek is gedaan of de andere partij in surséance van betaling verkeert of surseance van betaling heeft aangevraagd. De partij die op grond van dit artikel opzegt is niet schadeplichtig jegens de andere partij in verband met deze opzegging. Alle vorderingen van GrowWork worden door de opzegging onmiddellijk opeisbaar.
5.6 De voorgaande artikelen laten het recht op een beroep op artikel 6:265 BW onverlet. In geval van ontbinding van een overeenkomst geldt dat, al hetgeen reeds uit hoofde van de overeenkomst is betaald niet als ongedaanmakingsverbintenis kan worden teruggevorderd.
5.7 Artikelen die naar hun aard bedoeld zijn om na het einde van de overeenkomst voort te duren, blijven na het einde van de overeenkomst van kracht.
Artikel 6 Facturering en betaling
6.1 Tenzij schriftelijk anders is overeenkomen, vindt facturatie maandelijks plaats op basis van de uren en/of vergoedingen waarop GrowWork op grond van de overeenkomst aanspraak heeft. GrowWork behoudt zich het recht voor om maandelijks te factureren op voorschotbasis.
6.2 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient betaling van al hetgeen de opdrachtgever aan GrowWork verschuldigd is, binnen veertien kalenderdagen na dagtekening van de (deel)factuur op een door GrowWork aan te geven wijze door de opdrachtgever te zijn voldaan.
6.3 Uitsluitend betaling aan GrowWork of een door GrowWork schriftelijk aangewezen derde werken bevrijdend. Betalingen door de opdrachtgever aan de professional of zzp’er of het verstrekken van voorschotten aan de professional of zzp’er zijn onverbindend jegens GrowWork en leveren geen grond op voor afbetaling of verrekening uit welke hoofde dan ook.
6.4 Als de opdrachtgever de factuur niet binnen de betalingstermijn voldoet, is de opdrachtgever vanaf de eerste dag na het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim en de wettelijke handelsrente verschuldigd. De wettelijke handelsrente wordt berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is tot het moment van algehele voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
6.5 Als de opdrachtgever bezwaren heeft tegen de ontvangen factuur, dient de opdrachtgever deze bezwaren binnen veertien kalenderdagen na dagtekening van de factuur schriftelijk en gemotiveerd aan GrowWork kenbaar te maken, bij gebreke waarvan de juistheid van de factuur komt vast te staan. De bewijslast ten aanzien van de tijdige indiening van het bezwaar rust op de opdrachtgever.
6.6 De opdrachtgever is niet bevoegd om het factuurbedrag, ongeacht of zij dit betwist, te verrekenen met een al dan niet terechte tegenvordering en/of de betaling van de factuur op te schorten.
6.7 Als de financiële positie en/of het betalingsgedrag van de opdrachtgever daartoe, naar het oordeel van GrowWork, aanleiding geeft, is de opdrachtgever verplicht om op eerste verzoek van GrowWork:
- een machtiging voor automatische incasso te geven;
- een voorschot te verstrekken; en/of
- afdoende zekerheid te stellen voor haar verplichtingen jegens GrowWork, door middel van een bankgarantie, pandrecht of anderszins. Als de opdrachtgever niet aan deze verplichting voldoet, is GrowWork gerechtigd om de nakoming van haar verplichtingen uit alle overeenkomsten met de opdrachtgever op te schorten en/of alle overeenkomsten met de opdrachtgever direct op te zeggen, zonder daartoe schadeplichtig te zijn. Alle vorderingen van GrowWork worden als gevolg van de opzegging onmiddellijk opeisbaar.
6.8 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, die GrowWork maakt als gevolg van de niet-nakoming door de opdrachtgever van diens verplichtingen op grond van dit artikel, komen geheel ten laste van de opdrachtgever. De vergoeding ter zake van buitengerechtelijke kosten wordt gefixeerd op 15% van de verschuldigde hoofdsom inclusief btw en rente (met een minimum van € 500,- per vordering), tenzij GrowWork aantoonbaar meer kosten heeft gemaakt. De gefixeerde vergoeding zal steeds, zodra de opdrachtgever in verzuim is, door de opdrachtgever verschuldigd zijn.
6.9 Als de overeenkomst met meer dan één opdrachtgever is gesloten, zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk gehouden tot nakoming van de verplichtingen op grond van dit artikel, ongeacht de tenaamstelling van de factuur.
Artikel 7 Aansprakelijkheid en verzekering
7.1 GrowWork is gehouden om zich in te spannen om de overeenkomst naar behoren uit te voeren. Als en voor zover GrowWork deze verplichting niet nakomt, is GrowWork gehouden tot vergoeding van de daaruit rechtstreeks voortvloeiende schade van de opdrachtgever, mits de opdrachtgever zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen veertien kalenderdagen na het ontstaan of bekend worden van die schade een schriftelijke klacht indient bij GrowWork en daarbij aantoont dat de schade het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming zijdens GrowWork. Deze termijn geldt niet als de Opdrachtgever aannemelijk kan maken dat de schade wegens gegronde reden niet eerder gemeld kon worden. Een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
7.2 Ongeacht het tijdstip waarop de schade is gemeld, vervalt de daarmee samenhangende aansprakelijkheidsvordering binnen twaalf maanden nadat de opdrachtgever bekend is geraakt met het schadetoebrengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.
7.3 Als in rechte of anderszins komt vast te staan dat GrowWork jegens de opdrachtgever aansprakelijk mocht zijn voor de daaruit rechtstreeks voortvloeiende schade van de opdrachtgever, dan is de aansprakelijkheid van GrowWork, inclusief een eventuele betalingsverplichting op basis van artikel 6:230 BW en/of artikel 6:271 BW, te allen tijde in zijn totaliteit beperkt tot hetgeen in dit artikel is geregeld: a. GrowWork is nimmer aansprakelijk voor schade, die is ontstaan doordat GrowWork is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie en/of hulpmiddelen; b. GrowWork is nimmer aansprakelijk voor de door de opdrachtgever geleden gevolgschade, gederfde winst, gemiste inkomsten, gemiste omzet, gemiste besparingen, schade door bedrijfs- en andersoortige stagnatie, schade door verlies of beschadiging van gegevens of imagoschade; c. de aansprakelijkheid van GrowWork jegens de opdrachtgever is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van GrowWork in voorkomend geval uitkeert; d. als de aansprakelijkheidsverzekering van GrowWork – om welke reden dan ook – niet tot uitkering overgaat, geldt dat de totale aansprakelijkheid van GrowWork is beperkt tot maximaal een bedrag van € 50.000,- per jaar, ongeacht de grondslag voor aansprakelijkheid en het aantal schadeveroorzakende gebeurtenissen. Deze beperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van GrowWork en/of de professionals.
7.4 Alle ondergeschikten van GrowWork kunnen zich jegens de opdrachtgever en zo nodig ook jegens derden op gelijke voet als GrowWork beroepen op de bovenstaande artikelen.
7.5 De opdrachtgever en GrowWork zullen zich afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in de algemene voorwaarden en/of overeenkomst. Op eerste verzoek van GrowWork verstrekt de opdrachtgever een kopie van de verzekeringspolis aan GrowWork.
Artikel 8 Intellectuele eigendom
8.1 GrowWork zal de professional of zzp’er op verzoek van de opdrachtgever een verklaring laten ondertekenen om te bewerkstelligen c.q. bevorderen, dat alle rechten van intellectuele eigendom op de resultaten van de werkzaamheden van de professional of zzp’er toekomen respectievelijk (zullen) worden overgedragen aan de opdrachtgever. Als GrowWork in verband hiermee een vergoeding verschuldigd is aan de professional of zzp’er of anderszins kosten dient te maken, is de opdrachtgever een gelijke vergoeding c.q. gelijke kosten verschuldigd aan GrowWork.
8.2 Het staat de opdrachtgever vrij om de professional of zzp’er rechtstreeks een overeenkomst of verklaring te laten ondertekenen inzake de in dit artikel bedoelde intellectuele eigendomsrechten. De opdrachtgever informeert GrowWork over haar voornemen daartoe en verstrekt een kopie van de ter zake opgemaakte overeenkomst of verklaring aan GrowWork.
8.3 GrowWork is jegens de opdrachtgever niet aansprakelijk voor een boete of dwangsom die de professional of zzp’er verbeurt of eventuele schade van de opdrachtgever als gevolg van het feit dat de professional of zzp’er zich beroept op enig recht van intellectuele eigendom.
Artikel 9 Geheimhouding
9.1 GrowWork en de opdrachtgever zullen geen vertrouwelijke informatie van of over de andere partij, diens activiteiten en relaties, die hen ter kennis is gekomen als gevolg van de overeenkomst, verstrekken aan derden, tenzij – en dan voor zover – verstrekking van die informatie nodig is om de overeenkomst naar behoren te kunnen uitvoeren of op hen een wettelijke plicht tot bekendmaking rust.
9.2 GrowWork zal de professional of zzp’er verplichten geheimhouding te betrachten over al hetgeen hem bij het verrichten van de werkzaamheden bekend of gewaar wordt, tenzij op de professional of zzp’er een wettelijke plicht tot bekendmaking rust.
9.3 Het staat de opdrachtgever vrij om de professional of zzp’er rechtstreeks te verplichten tot geheimhouding. De opdrachtgever informeert GrowWork over haar voornemen daartoe en verstrekt een kopie van de ter zake opgemaakte overeenkomst of verklaring aan GrowWork.
9.4 GrowWork kan niet instaan voor de naleving van enige geheimhoudingsverplichting door de professional of zzp’er en is niet aansprakelijk voor een boete, dwangsom of eventuele schade van de opdrachtgever als gevolg van schending van de geheimhoudingsplicht door de professional of zzp’er. De opdrachtgever zal GrowWork vrijwaren tegen aanspraken van derden met betrekking tot het niet of gebrekkig naleven van enige geheimhoudingsverplichting door de arbeidskracht.
Artikel 10 Privacy
10.1 In het kader van de overeenkomst vindt regelmatige uitwisseling van persoonsgegevens plaats. De opdrachtgever en GrowWork zijn gehouden deze gegevens vertrouwelijk te behandelen overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming en aanverwante wet- en regelgeving.
10.2 Zowel GrowWork als de opdrachtgever kwalificeren als verwerkingsverantwoordelijke, tenzij partijen uitdrukkelijk overeenkomen dat één van de partijen verwerker is ten behoeve van de ander. In dat geval zullen partijen een verwerkersovereenkomst overeenkomen.
10.3 De opdrachtgever verlangt geen gegevens van GrowWork die GrowWork op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving niet mag verstrekken. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de verdere verwerking van de door GrowWork aan haar verstrekte gegevens.
10.4 De opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk dat aan GrowWork alleen persoonsgegevens worden verstrekt indien en voor zover de opdrachtgever hiertoe gerechtigd is en een rechtsgeldige grondslag heeft, zoals toestemming van de betreffende personen.
10.5 GrowWork is niet aansprakelijk – en de opdrachtgever zal GrowWork vrijwaren – voor opgelegde boetes of vorderingen alsmede tegen elke aanspraak van betrokkenen wegens een schending van de in dit artikel genoemde verplichtingen door de opdrachtgever en vergoedt GrowWork alle schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand).
Artikel 11 Verificatie- en bewaarplicht
11.1 De opdrachtgever verklaart zich bekend met de wet- en regelgeving betreffende het vaststellen van de identiteit van arbeidskrachten. De opdrachtgever is gehouden om zelf:
- de identiteit van de arbeidskracht vast te stellen en zal daartoe een zorgvuldige controle van een origineel en geldig identiteitsbewijs uitvoeren; en
- vast te stellen of de arbeidskracht gerechtigd is om in Nederland arbeid te verrichten. Alleen wanneer sprake is van een wettelijke verplichting, zal GrowWork voorafgaand aan de terbeschikkingstelling een afschrift van het identiteitsdocument aan de opdrachtgever verstrekken en zal de opdrachtgever zich voorafgaand aan de terbeschikkingstelling er van vergewissen of zij dit afschrift van het identiteitsdocument heeft ontvangen en in haar administratie heeft opgenomen.
Artikel 12 Toepasselijk recht en forumkeuze
12.1 Op de algemene voorwaarden en de overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met een rechtsverhouding tussen GrowWork en de opdrachtgever zullen worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Oost-Brabant, locatie ‘s-Hertogenbosch, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen zich daartegen verzetten. Niettemin heeft GrowWork te allen tijde het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Deel B. Werving en Selectie
Artikel 13 Werving en selectie gericht op een rechtstreekse arbeidsverhouding
13.1 GrowWork zal de werving en selectie verrichten op basis van een opdracht tot werving en selectie gericht op een rechtstreekse arbeidsverhouding tussen de opdrachtgever en de kandidaat. De opdrachtgever verstrekt GrowWork tijdig alle voor de goede uitvoering van de overeenkomst benodigde informatie, waaronder een omschrijving van de functie, de vereiste en gewenste kwalificaties, (een indicatie van) het salaris, de arbeidsplaats, de arbeidsduur en de beoogde looptijd van de arbeidsverhouding. Ter voorkoming van het maken van ongeoorloofd onderscheid, kunnen niet-functierelevante eisen niet door de opdrachtgever worden gesteld en evenmin door GrowWork worden meegewogen.
13.2 GrowWork bepaalt aan de hand van de door de opdrachtgever verstrekte informatie welke kandidaten zij aan de opdrachtgever voorstelt. De opdrachtgever beslist te allen tijde zelf of zij met een door GrowWork geselecteerde kandidaat een arbeidsverhouding aangaat.
13.3 GrowWork zal zich inspannen om zo spoedig als in redelijkheid mogelijk een geschikte kandidaat aan te bieden. GrowWork schiet niet toerekenbaar tekort jegens de opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding van enige schade of kosten aan de opdrachtgever, als GrowWork om welke reden dan ook niet of niet tijdig een kandidaat kan aanbieden.
13.4 Indien de opdracht tot werving en selectie aan GrowWork is gegund op basis van exclusiviteit worden potentiële kandidaten die rechtstreeks met de opdrachtgever in contact treden door de opdrachtgever in de procedure gebracht.
13.5 Elke overeenkomst tot werving en selectie eindigt van rechtswege op het moment dat de opdrachtgever aangeeft met een kandidaat een arbeidsverhouding aan te (zullen) gaan en/of door het verstrijken van de tussen partijen overeengekomen maximale duur van de opdracht.
13.6 De opdrachtgever en de kandidaat beslissen of en zo ja, onder welke voorwaarden zij een arbeidsverhouding wensen aan te gaan. GrowWork is niet aansprakelijk, als een door haar voorgestelde kandidaat geen arbeidsverhouding met de opdrachtgever wenst aan te gaan of een aangegane arbeidsverhouding (voortijdig) weer beëindigt.
13.7 GrowWork is niet aansprakelijk voor schade in verband met de inzet van kandidaten die niet blijken te voldoen aan de door de opdrachtgever gestelde eisen of verwachtingen, tenzij die schade aantoonbaar het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van GrowWork bij de selectie.
Artikel 14 Tarief
14.1 Het door de opdrachtgever aan GrowWork te betalen tarief voor de werving en selectie wordt bepaald in de offerte. Bij gebreke van de vermelding van een tarief in de offerte(bevestiging), geldt dat het tarief gelijk is aan 30% van het voor de functie van de kandidaat bij een voltijds dienstverband geldende bruto jaarsalaris inclusief vakantiegeld en overige vaste bestanddelen, daaronder begrepen een 13e maand/14e periode en een eindejaarsuitkering. Als aan GrowWork geen salaris is doorgegeven, zal GrowWork een arbeidsmarktconform jaarsalaris vaststellen op basis van de bij haar bekende gegevens over de functie en de arbeidsmarkt. Of de opdrachtgever de kandidaat al direct of indirect (uit welke hoedanigheid dan ook) kende, doet ten aanzien van de vergoedingsplicht als bedoeld in dit artikel niet ter zake.
14.2 Het tarief is alleen verschuldigd als de opdrachtgever of een door deze aangewezen derde daadwerkelijk een arbeidsverhouding aangaat met een kandidaat die door GrowWork is voorgesteld aan of anderszins in contact is gebracht met de opdrachtgever, tenzij de opdracht tot werving en selectie aan GrowWork is gegund op basis van exclusiviteit. Alsdan is de opdrachtgever het volledige tarief ook verschuldigd als de opdrachtgever de opdracht om welke reden dan ook intrekt of beëindigt voordat een kandidaat is geaccepteerd of de overeengekomen maximale duur van de opdracht is verstreken.
14.3 Het tarief is inclusief de kosten van de door GrowWork gebruikelijke wervingsmiddelen. Het tarief is exclusief de kosten, verbonden aan aanvullende, in overleg met de opdrachtgever toegepaste, wervingsmiddelen. Deze kosten worden afzonderlijk en onafhankelijk van de uitkomst van de werving en selectie in rekening gebracht, ook als de opdrachtgever de opdracht intrekt of de overeenkomst opzegt zonder dat zij een arbeidsverhouding is aangegaan met een door GrowWork voorgestelde kandidaat.
14.4 Tenzij anders is overeengekomen wordt het tarief in rekening gebracht, zodra de opdrachtgever heeft aangegeven een arbeidsverhouding aan te (zullen) gaan met een door GrowWork voorgestelde kandidaat of zodra aan GrowWork bekend is geworden dat de opdrachtgever een arbeidsverhouding met een kandidaat zal aangaan of is aangegaan.
14.5 Als de opdrachtgever via GrowWork in contact is gekomen met een kandidaat (bijvoorbeeld doordat GrowWork deze kandidaat aan haar heeft voorgesteld) en de opdrachtgever een arbeidsverhouding met die kandidaat aangaat binnen twaalf maanden nadat het contact tot stand is gekomen of de kandidaat door de opdrachtgever is afgewezen, is de opdrachtgever de in lid 1 genoemde vergoeding verschuldigd.
Deel C. Terbeschikkingstelling
Artikel 15 Werving en selectie gericht op een terbeschikkingstelling
15.1 GrowWork zal de werving en selectie verrichten op basis van een opdracht tot werving en selectie gericht op de terbeschikkingstelling van een kandidaat aan de opdrachtgever. De opdrachtgever verstrekt GrowWork tijdig alle voor de goede uitvoering van de overeenkomst benodigde informatie, waaronder een omschrijving van de functie, de vereiste en gewenste kwalificaties, (een indicatie van) het salaris, de arbeidsplaats, de arbeidsduur en de beoogde looptijd van de terbeschikkingstelling. Ter voorkoming van het maken van ongeoorloofd onderscheid, kunnen niet-functierelevante eisen niet door de opdrachtgever worden gesteld en evenmin door GrowWork worden meegewogen.
15.2 GrowWork kan ook uit eigen beweging, zonder een daartoe strekkende opdracht van de opdrachtgever, potentieel geschikte kandidaten aan de opdrachtgever aanbieden met het oog op (mogelijke) vacatures.
15.3 GrowWork zal zich inspannen om zo spoedig als in redelijkheid mogelijk een geschikte kandidaat aan te bieden. GrowWork schiet niet toerekenbaar tekort jegens de opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding van enige schade of kosten aan de opdrachtgever, als GrowWork om welke reden dan ook niet of niet tijdig een kandidaat kan aanbieden.
15.4 GrowWork bepaalt aan de hand van de door de opdrachtgever verstrekte informatie welke kandidaten zij aan de opdrachtgever voorstelt. De opdrachtgever beslist te allen tijde zelf welke kandidaat ter beschikking kan worden gesteld. GrowWork schiet niet toerekenbaar tekort jegens de opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding van enige schade of kosten aan de opdrachtgever, als de door haar voorgestelde kandidaat om welke reden dan ook niet ter beschikking kan worden gesteld aan de opdrachtgever.
Artikel 16 Terbeschikkingstelling
16.1 GrowWork zal zich inspannen de professional tijdig en overeenkomstig de overeenkomst ter beschikking te stellen. GrowWork schiet niet toerekenbaar tekort jegens de opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding van enige schade of kosten aan de opdrachtgever, als GrowWork de professional om welke reden dan ook niet, niet tijdig of niet langer ter beschikking kan stellen.
16.2 GrowWork is niet aansprakelijk voor schade in verband met de inzet van professionals die niet blijken te voldoen aan de door de opdrachtgever gestelde eisen of verwachtingen, tenzij die schade aantoonbaar het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van GrowWork bij de selectie.
16.3 De terbeschikkingstelling eindigt van rechtswege, als en zodra GrowWork de professional niet meer ter beschikking kan stellen, omdat de arbeidsovereenkomst tussen GrowWork en de professional is geëindigd en deze arbeidsovereenkomst niet aansluitend wordt voortgezet ten behoeve van dezelfde opdrachtgever. GrowWork is niet gehouden om ten behoeve van de opdrachtgever een nieuwe arbeidsovereenkomst aan te gaan.
16.4 Als tussen GrowWork en de professional het uitzendbeding geldt, eindigt de terbeschikkingstelling van de professional op verzoek van de opdrachtgever op het moment dat de professional meldt dat hij niet in staat is de arbeid te verrichten wegens arbeidsongeschiktheid. Voor zover nodig wordt de opdrachtgever dan geacht het verzoek tot beëindiging van de terbeschikkingstelling te hebben gedaan. De opdrachtgever zal dit verzoek desgevraagd schriftelijk aan GrowWork bevestigen.
16.5 Als de professional een oproepkracht is die komt werken als de opdrachtgever hem oproept, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het aantoonbaar, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving en namens GrowWork, oproepen van de professional.
Artikel 17 Arbeidsduur en werktijden
17.1 De opdrachtgever zal de professional tewerkstellen voor de volledige met GrowWork overeengekomen arbeidsduur. Als de opdrachtgever de professional niet te werk kan stellen of tijdelijk geen of minder werk heeft voor de professional, blijft de opdrachtgever voor de resterende duur van de overeenkomst onverkort het tarief verschuldigd over de afgesproken of gebruikelijke arbeidsduur, tenzij er sprake is van overmacht in de zin van artikel 6:75 BW.
17.2 GrowWork kan de opdrachtgever te allen tijde voorstellen de bij de opdracht overeengekomen arbeidsduur aan te passen als dit noodzakelijk is in verband met wet- en regelgeving en/of een verzoek van de professional. De Opdrachtgever zal dit voorstel niet zonder redelijke grond afwijzen.
17.3 Als de professional door doen of nalaten van de opdrachtgever aanspraak kan maken op een uitbreiding van de arbeidsduur, wordt de met de opdrachtgever overeengekomen (minimum) arbeidsduur – zo nodig met terugwerkende kracht – dienovereenkomstig aangepast en is de opdrachtgever vanaf dat moment het tarief over de aangepaste arbeidsduur verschuldigd.
17.4 Als de omvang van de door de professional te verrichten arbeid minder dan 15 uur per week bedraagt en de tijdstippen waarop de arbeid moet worden verricht niet zijn vastgelegd, dan wel als sprake is van een oproepovereenkomst, en de opdrachtgever de professional niet of minder dan drie (aaneengesloten) uren per oproep in de gelegenheid stelt om de overeengekomen arbeid te verrichten, is de opdrachtgever aan GrowWork per oproep het tarief verschuldigd over drie of zoveel meer uren als de professional gebruikelijk zou hebben gewerkt of mocht verwachten te gaan werken.
17.5 De professional kan niet worden verplicht om gehoor te geven aan een oproep, als de oproep met tijdstippen waarop moet worden gewerkt niet ten minste het in de toepasselijke wet- en regelgeving genoemde aantal (kalender)dagen van tevoren schriftelijk aan de professional bekend wordt gemaakt.
17.6 Als door of op initiatief van de opdrachtgever de oproep van een oproepkracht geheel of gedeeltelijk wordt ingetrokken of gewijzigd binnen vier kalenderdagen voor aanvang van de betreffende werkzaamheden, is de opdrachtgever aan GrowWork het tarief verschuldigd over de ingetrokken of gewijzigde uren.
17.7 Als de opdrachtgever de oproep binnen het in de toepasselijke wet- en regelgeving genoemde aantal (kalender)dagen voor aanvang van de arbeid schriftelijk deels of volledig intrekt of de tijdstippen wijzigt, heeft de professional recht op loon waarop hij aanspraak zou hebben als hij de arbeid zou hebben verricht.
17.8 De opdrachtgever staat er voor in dat de arbeidsduur en de rust- en arbeidstijden van de professional voldoen aan de wettelijke vereisten. De opdrachtgever ziet er op toe dat de professional de rechtens toegestane arbeidstijden en afgesproken arbeidsduur, behoudens incidenteel overwerk, niet overschrijdt.
17.9 De opdrachtgever stelt de professional in de gelegenheid het werk te onderbreken als en voor zover de professional hier aanspraak op maakt op basis van de Arbeidstijdenwet en/of Arbeidsomstandighedenwet. Als de professional recht heeft op loon bij dergelijke werkonderbrekingen, zullen deze uren als gewerkte uren in rekening worden gebracht bij de opdrachtgever.
17.10 De vakantie en het verlof van de professional worden geregeld conform de wet en cao en worden vastgesteld in overleg tussen de opdrachtgever en de professional.
17.11 De opdrachtgever zal GrowWork bij het aangaan van de overeenkomst informeren over eventuele bedrijfssluitingen, collectief verplichte vrije dagen en (bijzondere) feestdagen tijdens de looptijd van de overeenkomst. Onverminderd het bepaalde in lid 5 zal GrowWork zich inspannen om met deze dagen rekening te houden bij de arbeidsovereenkomst of de vaststelling van de vakantie van de professional.
17.12 Als de professional op verzoek van de opdrachtgever een opleiding volgt, zullen de uren die de professional aan de opleiding besteedt als gewerkte uren in rekening worden gebracht bij de opdrachtgever. Uren die op verzoek van GrowWork worden besteedt aan een opleiding zullen niet in rekening worden gebracht bij de opdrachtgever, tenzij dit schriftelijk anders is overeengekomen. De voor de opleiding benodigde afwezigheidsperioden worden zoveel mogelijk in overleg met de opdrachtgever vastgesteld.
Artikel 18 Beschikbaarheid en vervanging
18.1 GrowWork kan een professional aan meerdere opdrachtgevers ter beschikking stellen.
18.2 Als GrowWork – in verband met (langdurige) arbeidsongeschiktheid, het eindigen van het dienstverband van de professional of andere redenen – een professional niet (meer), althans niet (meer) ter beschikking kan stellen zoals overeengekomen met de opdrachtgever, schiet GrowWork niet toerekenbaar tekort en is zij niet gehouden tot vergoeding van enige schade of kosten aan de opdrachtgever. GrowWork zal zich op verzoek van de opdrachtgever inspannen om een vervangende professional ter beschikking te stellen. In geval van (langdurige) arbeidsongeschiktheid zal de opdrachtgever in overleg met GrowWork bezien of zij medewerking kan verlenen aan de re-integratie van de arbeidsongeschikte professional.
18.3 Als een professional wordt vervangen door een andere professional, zal de beloning van de vervangende professional opnieuw worden vastgesteld. Het tarief wordt dienovereenkomstig aangepast.
Artikel 19 Goede uitoefening van toezicht en leiding
19.1 De opdrachtgever zal zich ten aanzien van de professional bij de uitoefening van toezicht en leiding alsmede met betrekking tot de uitvoering van de werkzaamheden gedragen op dezelfde zorgvuldige wijze als waartoe zij ten opzichte van haar eigen werknemers gehouden is.
19.2 De opdrachtgever is gehouden om GrowWork tijdig te informeren over omstandigheden die mogelijk van invloed zijn op de voortzetting van de terbeschikkingstelling, waaronder het functioneren van de professional.
19.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, is het de opdrachtgever niet toegestaan om de professional aan een derde ter beschikking te stellen om onder toezicht en leiding van deze derde of een door deze aan te wijzen derde werkzaamheden te verrichten (doorlening). Onder een derde wordt mede verstaan een (rechts)persoon waarmee de opdrachtgever in een groep (concern) is verbonden.
19.4 Als de opdrachtgever in het kader van de werkzaamheden aan de professional bedrijfsmiddelen verstrekt, is GrowWork niet aansprakelijk voor de schade die door de professional aan of met het bedrijfsmiddel is veroorzaakt of voortvloeit uit een onjuist of bovenmatig gebruik daarvan.
19.5 De opdrachtgever zal aan de professional de schade vergoeden die deze lijdt doordat een aan hem toebehorende zaak, die in het kader van de werkzaamheden is gebruikt, is beschadigd of teniet gegaan.
19.6 GrowWork is jegens de opdrachtgever niet aansprakelijk voor schade aan de opdrachtgever, derden of de professional zelf, die voortvloeit uit handelen of nalaten van de professional, tenzij – en dan voor zover – die schade aantoonbaar het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van GrowWork bij de selectie van de professional.
19.7 De opdrachtgever zal GrowWork vrijwaren tegen elke aansprakelijkheid ter zake de in de leden 4, 5 en 6 bedoelde schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand).
Artikel 20 Arbeidsomstandigheden
20.1 De opdrachtgever wordt in de Arbeidsomstandighedenwet aangemerkt als werkgever en is in dat kader jegens de professional en GrowWork verantwoordelijk voor de nakoming van de uit artikel 7:658 BW, de Arbeidsomstandighedenwet en de aanverwante wet- en regelgeving voortvloeiende verplichtingen op het gebied van de veiligheid op de werkplek, gezondheid, welzijn en goede arbeidsomstandigheden in het algemeen.
20.2 De opdrachtgever geeft de professional actieve voorlichting met betrekking tot de binnen haar onderneming gehanteerde beveiligingsprocedures, huisregels en Risico Inventarisatie en Evaluatie.
20.3 Als de professional schade lijdt bij de uitvoering van de werkzaamheden voor of deelname aan activiteiten van de opdrachtgever, zal de opdrachtgever, indien wettelijk vereist, de bevoegde instanties hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en ervoor zorgdragen dat van het voorval een schriftelijke rapportage wordt opgemaakt. In deze rapportage wordt de toedracht van het voorval zodanig vastgelegd, dat daaruit met redelijke mate van zekerheid kan worden opgemaakt of en in hoeverre de schade het gevolg is van het nemen van onvoldoende maatregelen ter voorkoming van de schade. De opdrachtgever informeert GrowWork zo spoedig mogelijk over de schade en overlegt een kopie van de opgestelde rapportage.
20.4 De opdrachtgever zal aan de professional vergoeden – en GrowWork vrijwaren tegen – alle schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) die de professional in het kader van de uitoefening van zijn werkzaamheden lijdt, als en voor zover de Opdrachtgever en/of GrowWork daarvoor aansprakelijk is op grond van artikel 7:658 en/of 7:611 en/of artikel 6:162 BW. Als de professional overlijdt, zal de opdrachtgever met inachtneming van het bepaalde in artikel 6:108 BW de schade vergoeden aan de in dat artikel bedoelde personen.
Artikel 21 Functie en beloning
21.1 GrowWork draagt, met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, zorg voor de verloning van de professional en de afdracht van verschuldigde loonheffingen. De opdrachtgever zal zonder toestemming van GrowWork geen vergoedingen betalen of verstrekkingen doen aan de professional.
21.2 De beloning van de professional wordt op basis van de door de opdrachtgever verstrekte functieomschrijving en –eisen door GrowWork vastgesteld met inachtneming van de cao, de bij de opdrachtgever geldende cao en/of arbeidsvoorwaardenregeling en/of de toepasselijke wet- en regelgeving.
21.3 Om GrowWork in de gelegenheid te stellen de juiste beloning en het tarief vast te stellen, verstrekt de opdrachtgever tijdig en in ieder geval direct bij het bekend worden daarvan, alle informatie over het niveau van de door de professional uit te oefenen functie, de bijbehorende inschaling en/of het salaris, de van toepassing zijnde adv, toeslagen en kostenvergoedingen en initiële of periodieke loonsverhogingen. De opdrachtgever verklaart zich bekend met het bepaalde in de Wet aanpak schijnconstructies, op grond waarvan zij hoofdelijk aansprakelijk is voor de betaling van het juiste loon aan de professional.
21.4 De functie en/of beloning van de professional kan tijdens de terbeschikkingstelling worden aangepast als hij op die aanpassing in redelijkheid aanspraak maakt met een beroep op de cao, de bij de opdrachtgever geldende cao en/of arbeidsvoorwaardenregeling en/of de toepasselijke wet- en regelgeving. Als de aanpassing leidt tot een hogere beloning, corrigeert GrowWork de beloning van de professional én het tarief dienovereenkomstig. De opdrachtgever is dit gecorrigeerde tarief verschuldigd vanaf het moment dat GrowWork de gecorrigeerde beloning aan de professional is verschuldigd.
21.5 Als door enige oorzaak die toerekenbaar is aan de opdrachtgever de beloning te laag is vastgesteld, is GrowWork gerechtigd om ook achteraf met terugwerkende kracht de beloning vast te stellen en het tarief dienovereenkomstig met terugwerkende kracht aan te passen en in rekening te brengen. GrowWork kan tevens hetgeen de opdrachtgever daardoor te weinig heeft betaald en de kosten die als gevolg hiervan door GrowWork zijn gemaakt, aan de opdrachtgever in rekening brengen.
21.6 Als blijkt dat de professional – onbedoeld en door doen of nalaten van de opdrachtgever – wordt aangemerkt als payrollwerknemer in de zin van artikel 7:692 BW, worden de daardoor ontstane extra kosten aan de opdrachtgever doorberekend. In dat geval zal de opdrachtgever alle benodigde medewerking verlenen om GrowWork in staat te stellen de payrollovereenkomst naar behoren uit te voeren of te beëindigden, waarvan de kosten voor rekening van de opdrachtgever komen. De schade die GrowWork als gevolg van deze (her)kwalificatie lijdt zal met terugwerkende kracht worden verhaald op de opdrachtgever. Daarnaast wordt het tarief dienovereenkomstig (met terugwerkende kracht) aangepast met inachtneming van alle (kostenverhogende) regels die gelden ten aanzien van de payrollovereenkomst.
Artikel 22 Tarief
22.1 Het door de opdrachtgever aan GrowWork verschuldigde vergoeding wordt berekend door het overeengekomen tarief te vermenigvuldigen met de door de professional gewerkte uren of (als dit aantal hoger is) over de uren waarop GrowWork op grond van de overeenkomst en/of algemene voorwaarden aanspraak heeft. Het tarief wordt tevens vermenigvuldigd met de toeslagen en vermeerderd met de kostenvergoedingen waar de professional aanspraak op kan maken. Over de totale door de opdrachtgever aan GrowWork te betalen vergoeding wordt btw in rekening gebracht.
22.2 De door de opdrachtgever aan GrowWork te betalen vergoeding wordt vermeerderd met de aan de professional verschuldigde vergoeding wegens de niet (geheel) in acht genomen aanzegtermijn, voor zover de professional hier aanspraak op maakt op basis van artikel 7:668 BW en dit te wijten is aan het door de opdrachtgever niet tijdig informeren van GrowWork over het eindigen of voortzetten van de opdracht. Deze vergoeding zal door GrowWork één op één worden doorberekend.
22.3 GrowWork is gerechtigd om het tarief en de (kosten)vergoedingen tijdens de looptijd van de overeenkomst en/of opdracht aan te passen, als de (verwachte) kosten van de arbeid stijgen als gevolg van:
- (wijziging van) de cao, de voor de professional geldende pensioen- en/of arbeidsvoorwaardenregeling en/of de daarbij geregelde (pensioen)premies en/of lonen en/of (wijziging van) de inlenersbeloning;
- (wijzigingen in of ten gevolge van) wet en- regelgeving, waaronder mede begrepen (de uitvoering van) de sociale en fiscale wet- en regelgeving of enig verbindend voorschrift. Daarnaast is GrowWork gerechtigd om haar tarieven jaarlijks in week één te verhogen op basis van de CBS index cao lonen, contractuele loonkosten en arbeidsduur.
22.4 Iedere aanpassing van het tarief wordt door GrowWork zo spoedig mogelijk aan de opdrachtgever bekend gemaakt en schriftelijk aan de opdrachtgever bevestigd.
Artikel 23 Tijdverantwoording en facturatie
23.1 GrowWork zal haar factuur opstellen op basis van een door de professional in de urenportal van GrowWork ingevoerde en aan de opdrachtgever aangeboden tijdverantwoording.
23.2 Behoudens tegenbericht gaat GrowWork ervan uit dat de aangeleverde gegevens akkoord zijn. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig controleren van de tijdverantwoording.
23.3 Als de professional en de opdrachtgever van mening verschillen over de juistheid van de tijdverantwoording, is GrowWork gerechtigd de factuur vast te stellen op basis van de opgave van de professional, tenzij de opdrachtgever kan aantonen dat deze opgave niet juist is.
Artikel 24 Overname professionals
24.1 De opdrachtgever is met inachtneming van het bepaalde in dit artikel gerechtigd een arbeidsverhouding aan te gaan met een kandidaat of professional. De opdrachtgever zal geen arbeidsverhouding aangaan met een professional wiens terbeschikkingstelling nog niet rechtsgeldig is geëindigd.
24.2 De opdrachtgever brengt GrowWork schriftelijk op de hoogte van haar voornemen om met een kandidaat of professional een arbeidsverhouding aan te gaan, alvorens aan dat voornemen uitvoering te geven. De opdrachtgever is bekend met de wet- en regelgeving op het gebied van opvolgend werkgeverschap en aanvaardt alle daaruit voortvloeiende verplichtingen. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het onderzoek naar en de beoordeling van het arbeidsverleden van de professional.
24.3 Als een kandidaat of professional door tussenkomst van GrowWork aan de (mogelijke) opdrachtgever is voorgesteld met het oog op de terbeschikkingstelling van die kandidaat of professional aan de opdrachtgever, en de (mogelijke) opdrachtgever rechtstreeks of via derden binnen twaalf maanden nadat die kandidaat of professional is voorgesteld met die kandidaat of professional een arbeidsverhouding aangaat voor dezelfde of een andere functie, is de opdrachtgever aan GrowWork een vergoeding verschuldigd ter hoogte van 50% van het tarief dat door GrowWork in rekening zou zijn gebracht voor de werkzaamheden van de kandidaat of professional als deze via GrowWork werkzaamheden zou hebben verricht voor de opdrachtgever en wel voor de duur van 1700 uren. Of de opdrachtgever de kandidaat of professional al direct of indirect (uit welke hoedanigheid dan ook) kende, doet ten aanzien van deze vergoedingsplicht als bedoelt in dit artikel niet ter zake.
24.4 Als de opdrachtgever rechtstreeks of via derden een arbeidsverhouding aangaat met de professional die aan haar ter beschikking wordt gesteld, voordat die professional 1700 uren voor de opdrachtgever heeft gewerkt, is de opdrachtgever aan GrowWork een vergoeding verschuldigd van 50% van het laatst geldende tarief over 1700 uren minus de – op basis van de overeenkomst – reeds door de professional gewerkte uren. 24.5 Als de opdrachtgever een arbeidsverhouding aangaat binnen twaalf maanden na het einde van de terbeschikkingstelling, is zij een vergoeding verschuldigd van 50% van het laatst geldende tarief dat voor de Professional van toepassing zou zijn geweest over een periode van 1700 gewerkte uren minus de – op basis van de overeenkomst – reeds door de Professional gewerkte uren. Dit geldt zowel in het geval dat de opdrachtgever de professional hiertoe – rechtstreeks of via derden – heeft benaderd als wanneer de professional – rechtstreeks of via derden – bij de opdrachtgever heeft gesolliciteerd.
Artikel 25 Verplichtingen met betrekking tot de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs
25.1 GrowWork is overeenkomstig artikel 7a Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs (‘Waadi’) geregistreerd bij de Kamer van Koophandel als onderneming die arbeidskrachten ter beschikking stelt.
25.2 De opdrachtgever verklaart zich bekend met de voor hem geldende verplichtingen voortvloeiende uit de Waadi, waaronder, maar uitdrukkelijk niet beperkt tot:
- artikel 8b Waadi: de opdrachtgever zorgt dat de professionals van GrowWork gelijke toegang hebben tot de bedrijfsvoorzieningen en/of diensten in haar onderneming als haar eigen werknemers, tenzij het verschil in behandeling om objectieve redenen gerechtvaardigd is.
- artikel 8c Waadi: de opdrachtgever zorgt ervoor dat binnen haar onderneming ontstane vacatures tijdig ter kennis worden gebracht aan de professionals van GrowWork.
- artikel 10 Waadi: de opdrachtgever zal GrowWork tijdig en volledig informeren over het voornemen, aanvangen, voortduren of eindigen van collectieve acties. De opdrachtgever zal de professional uitdrukkelijk geen werkzaamheden laten verrichten die normaal gesproken worden uitgevoerd door werknemers die op dat moment deelnemen aan deze collectieve acties.
- artikel 12a Waadi: de opdrachtgever zal GrowWork voor aanvang van de terbeschikkingstelling en daarna wanneer nodig tijdig en volledig schriftelijk informatie verstrekken over de arbeidsvoorwaarden.
Deel D. Diensten door ZZP’ers
Artikel 26 Werkprocedure
26.1 De opdrachtgever verstrekt GrowWork en de zzp’er tijdig alle voor de goede uitvoering van de opdracht benodigde informatie, waaronder een omschrijving van de werkzaamheden en het resultaat van de opdracht.
26.2 De opdrachtgever dient te borgen dat de zzp’er de werkzaamheden geheel naar eigen inzicht, op eigen naam, zelfstandig en voor eigen rekening en risico kan uitvoeren, zonder toezicht of leiding van de opdrachtgever. De opdrachtgever kan de zzp’er wel aanwijzingen en/of instructies geven over het resultaat van de opdracht.
26.3 De opdrachtgever dient te borgen dat de zzp’er zijn werkzaamheden zelfstandig kan indelen. Wel kan, in geval van samenwerking met anderen, afstemming plaatsvinden met de zzp’er, zodat deze samenwerking optimaal zal verlopen. Als de aard van de werkzaamheden met zich meebrengt dat de zzp’er op een bepaalde locatie of een bepaald tijdstip werkt, dan kan de opdrachtgever dit van de zzp’er verlangen.
26.4 De zzp’er maakt voor de uitvoering van de werkzaamheden gebruik van eigen gereedschappen, hulpmiddelen en/of materialen, tenzij het gezien de aard van de werkzaamheden en/of de veiligheidseisen van de opdrachtgever noodzakelijk is dat de opdrachtgever gereedschappen, hulpmiddelen of materialen aan de zzp’er ter beschikking stelt. De zzp’er zal hiervoor een vergoeding verschuldigd zijn. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, wordt deze vergoeding geacht te zijn opgenomen in het tarief. GrowWork zal de zzp’er verplichten om alle ter beschikking gestelde zaken binnen 24 uur na beëindiging van de opdracht of na het doen van een verzoek hiertoe te retourneren.
Artikel 27 Beschikbaarheid en vervanging
27.1 GrowWork zal zich inspannen om de zzp’er tijdig en overeenkomstig de overeenkomst met de opdrachtgever in te zetten. GrowWork schiet niet toerekenbaar tekort jegens de opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding van enige schade of kosten aan de opdrachtgever, als GrowWork de zzp’er om welke reden dan ook niet, niet tijdig of niet langer kan inzetten.
27.2 Het staat de zzp’er vrij om zich in geval van afwezigheid te laten vervangen, mits de vervanger voldoende gekwalificeerd is voor de werkzaamheden en de vervanging vooraf gemeld wordt aan de opdrachtgever. Tijdens de vervanging blijft de zzp’er verantwoordelijk voor de kwaliteit van de werkzaamheden en het naleven van de gemaakte afspraken. Het vervangen van de zzp’er zal niet leiden tot meerkosten voor de opdrachtgever.
27.3 GrowWork zal de zzp’er verplichten om met zijn vervanger een derdenbeding jegens de opdrachtgever overeen te komen, zodanig dat de opdrachtgever over dezelfde rechten beschikt als het geval zou zijn als de zzp’er zichzelf niet zou hebben laten vervangen.
Artikel 28 Veiligheid
28.1 GrowWork zal de zzp’er verplichten om zich te houden aan de binnen de onderneming van de opdrachtgever gehanteerde beveiligingsprocedures en huisregels, voor zover dit geen afbreuk doet aan de zelfstandigheid van de zzp’er.
28.2 De opdrachtgever zal voldoen aan alle noodzakelijke veiligheidseisen ten aanzien van de ruimten waarin en ten aanzien van de zaken waarmee de zzp’er werkt en voor het verrichten van de werkzaamheden zodanige maatregelen treffen en aanwijzingen verstrekken als redelijkerwijs nodig is om te voorkomen dat de zzp’er bij het verrichten van de werkzaamheden schade lijdt. De opdrachtgever zal GrowWork vrijwaren tegen alle daarmee samenhangende vorderingen of aanspraken van de zzp’er voor vergoeding van geleden en nog te lijden schade, van welke aard ook, direct of indirect (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand).
Artikel 29 Tarief, tijdverantwoording en facturatie
29.1 De door de opdrachtgever aan GrowWork verschuldigde vergoeding wordt berekend door het overeengekomen tarief te vermenigvuldigen met de door de zzp’er gewerkte uren.
29.2 GrowWork is gerechtigd haar tarieven jaarlijks in week één te verhogen op basis van de CBS index cao lonen, contractuele loonkosten en arbeidsduur.
29.3 GrowWork zal haar factuur opstellen op basis van een door de zzp’er in de urenportal van GrowWork ingevoerde en aan de opdrachtgever aangeboden tijdverantwoording.
29.4 Behoudens tegenbericht gaat GrowWork ervan uit dat de aangeleverde gegevens akkoord zijn. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig controleren van de tijdverantwoording.
29.5 Als de zzp’er en de opdrachtgever van mening verschillen over de juistheid van de tijdverantwoording, is GrowWork gerechtigd de factuur vast te stellen op basis van de opgave van de zzp’er, tenzij de opdrachtgever kan aantonen dat deze opgave niet juist is.
Artikel 30 Aansprakelijkheid
30.1 GrowWork staat er voor in dat de door haar geselecteerde zzp’er gekwalificeerd is en de opdracht op zorgvuldige wijze zal vervullen. GrowWork is evenwel niet betrokken bij de uitvoering van de werkzaamheden en derhalve niet aansprakelijk voor schade die mogelijk voortvloeit uit het niet of niet-deugdelijk uitvoeren daarvan, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van GrowWork.
Artikel 31 Relatiebeding
31.1 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om binnen twaalf maanden nadat een zzp’er bij de opdrachtgever is voorgesteld met het oog op het verrichten van werkzaamheden ten behoeve van de opdrachtgever, ongeacht of de opdrachtgever de zzp’er al direct of indirect (uit welke hoedanigheid dan ook) kende, alsmede tijdens de looptijd van de opdracht of binnen twaalf maanden na beëindiging daarvan, de zzp’er in dienst te laten treden bij de opdrachtgever, noch anderszins werkzaamheden voor de opdrachtgever te (laten) verrichten, zonder tussenkomst van GrowWork.
31.2 Bij overtreding van het in dit artikel bepaalde, is de opdrachtgever aan GrowWork een direct opeisbare, en niet voor verrekening vatbare boete verschuldigd van € 10.000,- per overtreding en € 500,- per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van GrowWork om nakoming en/of volledige schadevergoeding te vorderen.
Deel E. Opleidingen
Artikel 32 Opleidingskosten- en programma
32.1 GrowWork organiseert opleidingen met een open inschrijving of exclusief georganiseerd voor één of meerdere opdrachtgevers (‘incompany opleiding’).
32.2 Het programma van een opleiding met een open inschrijving en de bijbehorende opleidingskosten staan beschreven op de website en op ander voorlichtingsmateriaal van GrowWork.
32.3 Het programma van een incompany opleiding en de bijbehorende opleidingskosten worden in samenspraak met de opdrachtgever overeengekomen en staan beschreven in de offerte.
32.4 GrowWork is bij een opleiding met een open inschrijving gerechtigd om wijzigingen aan te brengen in het opleidingsprogramma, de locatie, het tijdstip en/of het team van opleiders. Bij een incompany opleiding kunnen dergelijke wijzigingen alleen worden doorgevoerd in overleg met de opdrachtgever.
Artikel 33 Inschrijving
33.1 De inschrijving voor een opleiding met een open inschrijving geschiedt op de door GrowWork aangegeven wijze. De inschrijving wordt geacht te zijn aanvaard nadat GrowWork deze schriftelijk heeft bevestigd.
33.2 De overeenkomst voor het uitvoeren van een incompany opleiding komt tot stand door integrale acceptatie van een door GrowWork verstrekte offerte. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, wordt de inschrijving van de individuele deelnemers voor een incompany opleiding door de opdrachtgever verzorgd.
Artikel 34 Facturatie en betaling
34.1 GrowWork is als onderwijsinstelling ingeschreven in het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs, waardoor de opleidingen van GrowWork zijn vrijgesteld van btw.
34.2 Na de bevestiging van de inschrijving of ondertekening van de offerte ontvangt de opdrachtgever van GrowWork een factuur. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient de factuur binnen veertien kalenderdagen na dagtekening van de factuur op een door GrowWork aan te geven wijze door de opdrachtgever te zijn voldaan. Als de opleiding aanvangt binnen een periode die korter is dan veertien kalenderdagen, dient de factuur voor aanvang van de opleiding te zijn voldaan.
34.3 Als de opdrachtgever de factuur niet binnen de betalingstermijn voldoet, heeft GrowWork het recht om de opdrachtgever te weigeren voor de opleiding, onverminderd de verplichting van de opdrachtgever om de verschuldigde opleidingskosten te betalen.
34.4 Als de opleidingskosten door de werkgever van de opdrachtgever worden voldaan, ontslaat dat de opdrachtgever niet van de verantwoordelijkheid voor een tijdige betaling van de factuur.
34.5 In het geval de opdrachtgever recht heeft op restitutie van (een deel van) de door de opdrachtgever betaalde opleidingskosten, geschiedt deze restitutie uiterlijk binnen 30 kalenderdagen.
Artikel 35 Annulering door de opdrachtgever
35.1 Als de opdrachtgever een particulier betreft, heeft de opdrachtgever het recht om een inschrijving op afstand (via internet of telefoon) binnen veertien kalenderdagen kosteloos te annuleren. De termijn van veertien kalenderdagen gaat in op de dag van de inschrijving. Als de inschrijving geschiedt vanaf de veertiende dag voor aanvang van de opleiding, geldt een bedenktermijn tot de aanvangsdag van de opleiding.
35.2 Als de opdrachtgever de inschrijving voor een opleiding annuleert, is GrowWork gerechtigd om de volgende kosten bij de opdrachtgever in rekening te brengen:
- bij annulering tot vier weken voor aanvang van de opleiding is 50% van de opleidingskosten verschuldigd.
- bij annulering binnen vier weken voor aanvang van de opleiding is 100% van de opleidingskosten verschuldigd.
35.3 In het geval van verhindering is de opdrachtgever gerechtigd om een vervanger te laten deelnemen aan de opleiding, mits de vervanger vóór aanvang van de opleiding bij GrowWork wordt aangemeld en de vervanger past binnen de doelgroep van de opleiding.
35.4 Het annuleren van een inschrijving of het aanmelden van een vervanger geschiedt door het sturen van een e-mail naar GrowWork via opleidingen@growwork.nl.
35.5 Als de opdrachtgever of diens vervanger op de eerste opleidingsdag niet verschijnt, wordt dit aangemerkt als annulering binnen vier weken en blijven de volledige opleidingskosten verschuldigd. Afhankelijk van de opleiding is het niet mogelijk om het resterende gedeelte van het opleidingsprogramma te volgen. Dit geldt ook wanneer tijdens de opleiding wordt besloten om deze niet voort te zetten.
35.6 Als een of meer van de individuele deelnemers aan een incompany opleiding verhinderd zijn, maar de opleiding wel doorgang vindt, is de opdrachtgever de volledige opleidingskosten verschuldigd. Dit geldt ook wanneer een van de deelnemers tijdens de opleiding besluit om de opleiding niet voort te zetten.
Artikel 36 Annulering door GrowWork
36.1 GrowWork is gerechtigd om een opleiding voor de aanvang ervan te verplaatsen of te annuleren als er naar haar oordeel onvoldoende inschrijvingen zijn of sprake is van andere onvoorziene omstandigheden.
36.2 Als een opleider om wat voor een reden dan ook niet (meer) beschikbaar is voor het geven van de opleiding, zal GrowWork zich inspannen om zo spoedig mogelijk voor een gelijkwaardige vervanger te zorgen. Als vervanging niet mogelijk is, zal de opleiding worden verplaatst of geannuleerd.
36.3 Als een opleiding wordt verplaatst heeft de opdrachtgever het recht om zijn inschrijving binnen 3 werkdagen na kennisgeving kosteloos te annuleren. Als de opleiding wordt geannuleerd, zal GrowWork de betaalde opleidingskosten restitueren.
36.4 GrowWork is niet aansprakelijk voor vergoeding van enige schade als de opleiding moet worden onderbroken, verplaatst en/of geannuleerd.
Artikel 37 Intellectuele eigendomsrechten
37.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot auteurs- en merkenrechten, ter zake de ontwikkelde opleidingsproducten komen uitsluitend toe aan GrowWork of haar licentiehouders.
37.2 Het door GrowWork aan de opdrachtgever of individuele deelnemers in het kader van een opleiding ter beschikking gesteld materiaal, mag zonder toestemming van GrowWork niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of gewijzigd.
37.3 Het is de opdrachtgever of de individuele deelnemers niet toegestaan om op basis van de door GrowWork verzorgde opleiding en/of het hierbij gebruikte opleidingsmateriaal zelf of in samenwerking met derden, een soortgelijke opleiding te (doen) ontwikkelen of te (doen) verzorgen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van GrowWork
Artikel 38 Privacy
38.1 De door GrowWork van de opdrachtgever en/of individuele deelnemers ontvangen persoonsgegevens worden alleen gebruikt om de opdrachtgever en/of individuele deelnemers te informeren over de opleiding.
38.2 Alle persoonsgegevens en informatie die door de opdrachtgever en/of individuele deelnemers wordt verstrekt, is vertrouwelijk voor GrowWork, haar medewerkers en opleiders.
38.3 Zonder toestemming van de opdrachtgever en/of individuele deelnemers verstrekt GrowWork de persoonsgegevens niet aan derden, met uitzondering van hetgeen is opgenomen in lid 4.
38.4 Als met een opleiding opleidingspunten kunnen worden behaald, gaat de opdrachtgever en/of individuele deelnemers ermee akkoord dat diens persoonsgegevens aan de betreffende instelling worden verstrekt om in aanmerking te komen voor deze opleidingspunten.
Artikel 39 Vragen en klachten
39.1 Klachten over de opleiding van GrowWork kunnen telefonisch via het telefoonnummer 088 330 23 00 of per e-mail via opleidingen@growwork.nl worden ingediend. GrowWork zal zich inspannen om een voor de opdrachtgever acceptabele oplossing voor de klacht te zoeken.
39.2 GrowWork heeft de intentie om een klacht zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken, naar tevredenheid te beantwoorden. Als er een langere tijd nodig is om uitsluitsel te geven, wordt de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk in kennis gesteld, waarbij het uitstel wordt toegelicht en een indicatie wordt gegeven wanneer GrowWork verwacht een antwoord te kunnen geven.