Bemiddelaar zorgvragen – Eindhoven

Wil jij een belangrijke rol spelen in het verbeteren van de zorgervaring voor mensen die met complexe zorgvragen zitten? Ben jij een expert in het omgaan met weerstand, heb je een natuurlijk empathisch vermogen en kun je werken binnen strakke kaders? Dan is deze vacature als Bemiddelaar Zorgvragen iets voor jou!

We geloven dat toegang tot kwalitatieve zorg een basisrecht is voor iedereen. Als Bemiddelaar Zorgvragen speel je een cruciale rol in het zorgen voor een soepele en doeltreffende afhandeling van zorg gerelateerde vraagstukken. Jouw vermogen om te werken met weerstand en jouw empathische aanpak stellen je in staat om cliënten te ondersteunen in het vinden van de beste zorgoplossingen.

Wat ga je doen?

• Bemiddelen en onderhandelen: Je treedt op als een brug tussen de zorgvrager en de zorgverlener. Je weet hoe je moet omgaan met weerstand en hebt bewezen ervaring in het effectief bemiddelen en onderhandelen tussen verschillende partijen. Door jouw vaardigheden kunnen zorgvragers hun behoeften duidelijk maken en worden passende oplossingen gevonden.

• Empathisch luisteren: Je begrijpt dat elke zorgvraag uniek is en dat er vaak complexe emoties en zorgen bij komen kijken. Met jouw empathische vermogen creëer je een veilige omgeving waarin cliënten hun verhaal kunnen delen. Je luistert actief en toont begrip, waardoor je de essentie van hun zorgvraag begrijpt en de beste ondersteuning kunt bieden.

• Werken binnen strakke kaders: Je bent bedreven in het werken volgens strakke kaders, zoals vastgesteld binnen de zorgverzekeringswet. Je begrijpt de wettelijke vereisten en kunt deze toepassen op de zorgvragen die je behandelt. Je zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van administratieve processen en documentatie, waarbij je altijd de belangen van de zorgvrager voorop stelt.

• Samenwerken met professionals: Je werkt nauw samen met artsen en andere medische beroepsprofessionals om de best mogelijke zorgoplossingen te vinden. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt effectief schakelen tussen verschillende belanghebbenden. Jouw samenwerkingsgerichte aanpak maakt jou een gewaardeerde partner in het multidisciplinaire zorgteam.

Wie ben jij?

Je hebt een mbo-4 of HBO diploma;
Je hebt affiniteit met de zorg;
Je bent vanaf 28 uur per week beschikbaar;
Je bent in het bezit van een Wft zorg certificaat of bereid om deze te behalen (wordt vergoed vanuit GrowWork).

Wat bieden we jou?

• Een contract van 9 maanden bij GrowWork, met de intentie tot overname (voor onbepaalde tijd) door de opdrachtgever;
• Een salaris tussen de 2600,- en 2818,- bruto per maand o.b.v. 38, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Reiskostenvergoeding van €0,19 cent per kilometer of een NS-business Card;
• Een zelfstandige functie met ruimte voor ontwikkeling en doorgroeien.

Meer informatie

Word jij enthousiast van de bovenstaande vacature en voldoe je aan het profiel? Solliciteer dan direct via de onderstaande sollicitatiebutton. Heb je nog vragen over de vacature? Contacteer dan Robin van den Ent via 06 82 00 10 64 (ook via WhatsApp) of via robinvandenent@growwork.nl

GWHAZV