Adviseur WLZ – Apeldoorn

Ben jij een enthousiaste en proactieve professional die graag ondersteuning wil bieden aan mantelzorgers en cliënten in de WLZ? Ben jij in staat om snel de situatie in te schatten en de benodigde zorgbehoefte te identificeren? Dan is deze vacature als Adviseur WLZ iets voor jou!

We geloven in het leveren van hoogwaardige zorgondersteuning aan mensen die behoefte hebben aan passende zorgvoorzieningen. Als Adviseur WLZ speel je een cruciale rol in het bieden van telefonische ondersteuning aan cliënten, waarbij jouw proactieve benadering en inzicht in zorgsituaties van onschatbare waarde zijn.

Wat ga je doen?

• Proactief bellen en inschatten: Je neemt actief de telefoon op en neemt de leiding in het gesprek. Je hebt de vaardigheid om snel een beeld te vormen van de situatie en de benodigde zorgbehoefte van de cliënt. Door jouw proactieve houding zorg je ervoor dat geen enkele zorgvraag over het hoofd wordt gezien.

• Telefonische ondersteuning bieden: Je vindt het leuk om telefonische ondersteuning te bieden aan cliënten die behoefte hebben aan zorgadvies. Met jouw empathische aanpak creëer je een veilige en vertrouwelijke omgeving waarin cliënten hun zorgbehoeften kunnen delen. Door goed door te vragen, verkrijg je de benodigde informatie om passende zorgoplossingen aan te bieden.

• Onderscheid maken tussen hoofd- en bijzaken: Je kunt snel de essentie van een zorgvraag identificeren en onderscheid maken tussen hoofd- en bijzaken. Door jouw analytisch vermogen kun je relevante informatie scheiden van overbodige details, waardoor je efficiënt kunt werken en de juiste prioriteiten kunt stellen.

• Affiniteit met de zorg: Je hebt een oprechte affiniteit met de zorgsector en hebt een diepgeworteld verlangen om een positieve impact te hebben op het leven van mensen. Je begrijpt de uitdagingen waarmee cliënten te maken hebben en kunt je inleven in hun situatie. Je streeft ernaar om de best mogelijke zorgondersteuning te bieden en bent altijd op zoek naar manieren om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.

Wie ben jij?

• Een afgeronde opleiding op Hbo-niveau;
• Affiniteit met de zorg, en bij voorkeur kennis van/met indicaties;
• Communicatief sterk, want doorvragen is belangrijk in deze functie;
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar op tenminste: dinsdag, woensdag en vrijdag.

Wat bieden we jou?

• Een salaris tussen de 2400,- & 3300 o.b.v. 34 uur;
• Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op verlening;
• De mogelijkheid om uiteindelijk hybride te werken;
• Ruimte om te groeien binnen de functie;
• Een contract tussen de 32 & 34 uur per week.

Meer informatie

Word jij enthousiast van de bovenstaande vacature en voldoe je aan het profiel? Solliciteer dan direct via de onderstaande sollicitatiebutton. Heb je nog vragen over de vacature? Contacteer dan Robin van den Ent via 06 82 00 10 64 (ook via WhatsApp) of via robinvandenent@growwork.nl

GWHAZV